Question 1

Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede kargoya verilir?

Accepted Answer

Siparişleriniz aynı gün veya en geç bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

Question 2

Kargo süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Kıbrıs genelinde 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderim yapılır.

Question 3

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

4000 TL üzeri alışverişlerde Kıbrıs geneli kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit 49 TL kargo ücreti uygulanır.

Question 4

İade ve değişim koşulları nedir?

Accepted Answer

Tesellümünüzden itibaren 14 gün içinde, ürün açılmamış ve orijinal ambalajında olduğu sürece iade veya değişim yapabilirsiniz.

Question 5

Ürünlerinizin son kullanma tarihi var mı?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz ambalajında üretim ve son kullanma tarihi belirtilerek size ulaşır. Açıldıktan sonraki kullanım süresi (PAO) sembolü de etikette yer alır.

Question 6

Hassas ciltler için uygun mu?

Accepted Answer

Ürünlerimiz dermatolog kontrolünde geliştirilmiştir. Yine de her cilt farklıdır; ilk kullanımdan önce küçük bir test alanında denemenizi öneririz.

Question 7

Hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Tüm ürünlerimiz cruelty-free üretilir.

Question 8

Sipariş takibi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo firması ve takip numarası içeren bir e-posta gönderilir. Hesabınızdan da siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

Sıkça Sorulanlar